没有人是天生做管理员的，所以偶自担当管理员之后一直在探索如何做好管理员的工作。工夫不负有心人人，经过一段时间的闭关修炼，偶终于悟到一些秘诀，在此与大家分享并讨论之。

第一条：听，只是倾听。

必须认识到，许多矛盾是圈子生活中的自然常见的现象，而且是暂时的。任何一个圈子都会有这样或者那样的问题，各种矛盾的双方最终大都能握手言和。

第二条：不要草率地评论或判断。

管理员们应互相交换各自对圈子管理的看法，对一些所谓问题会员的看法与偏见。如果可以在有分歧的问题上寻找到一个双方都能接受的方案，那么、潜在的矛盾冲突自然可以避免。

第三条：在管理员们之间冲突中、争论中，不要把会员当作马前卒。

人与人之间的看法难免有所不同，管理员之间也难免偶尔有一些争论。但是在争论中，应该避免把会员拉扯进来，避免局面闹的太大，难以收拾。

第四条：对人的判断不要想当然。

不要让会员摆布你，如果会员告诉你某管理员如何如何不好。而你不作任何调查就同意这一点。那么管理员之间的不和肯定会出现，从而拉帮结派，早成恶劣的影响。

第五条：不要对会员一味忍受与退缩。

不要为了留住某一会员而一味忍让，不要为了迁就会员而牺牲自己的一切，不经过分析而对会员让步与妥协往往造成管理员之间关系紧张。

第六条：管理员为了某会员而争论时，应避免该会员在场。

当管理员争论涉及到会员时，应尽量避免会员在线时争吵。否则，当会员看到管理员为了自己而吵架，有的会员会利用管理员的矛盾与偏爱，继续捣乱。

第七条：管理员应该清楚地明白自己的权利、权力、义务。

管理员应该对自己从严要求，做到以身做则，为会员树立良好的榜样。严禁超越权限，尽量尽到管理员的义务与责任。

以上几条为偶的浅见，欢迎大家指出不足之处。