<![CDATA[招聘寻职]]> http://q.163.com/work8 zh-CN Sun, 5 Oct 2008 18:59:18 +0800 Sun, 5 Oct 2008 18:59:18 +0800 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 网易博客圈 all NetEase Space 120 <![CDATA[招聘寻职]]> http://q.163.com3434557665823689900 http://q.163.com/work8 <![CDATA[我为什么在美国也不给孩子喝牛奶？]]> http://q.163.com/work8/blog/dikeny/417480002008956143847/

最近“毒奶粉”事件震惊世界，中国奶制品行业为追求利润罔顾消费者的生命安全，甚至祸及到婴幼儿身上，其行为背后透露出来的冷酷贪婪令人发指。

美国有严格的食品检验程序，牛奶里肯定不含 “三聚氰胺”，但我不给孩子喝牛奶，改喝豆浆已快两年了。

事情起因于前年我读了英国地球化学家简·普兰特（Jane Plant）的两本书：《你的生命掌握在自己手中》（Your Life In Your Hands）和《杜绝奶制品的防乳腺癌教程》（The No-Dairy Breast Cancer Prevention Program）。

普兰特教授认为人们应该像远离香烟一样远离奶制品。

这个结论来自于她自己的亲身经历。在五十岁的时候普兰特教授被诊断出得了乳腺癌，十年间，经历了多次的手术治疗，几十次的放疗和化疗，可癌细胞还是不断地回来。当它第五次出现，一个半个鸡蛋大小的硬块长在她的脖子上时，医生说她只有几个月的生命了。

在绝望中，她决定不再相信医生，实际上这时候相信也没有用，人家都给判了死刑了。她要自己拯救自己，用以往做课题研究的方式搜寻癌症治疗的各方面资料，寻找痊愈的案例。

普兰特教授的丈夫皮特是地质学家，他们夫妇俩在八十年代初曾为环境保护问题到中国工作过。

有一天，她突然想起来在中国的时候，有位当地的同事和她讲起过，中国农村妇女乳腺癌的发病率是十万分之一，这个数字相对于西方女性得病率的十分之一，简直可以忽略不计了。

她又去查资料，发现生活在北美和欧洲的东方女性，她们乳腺癌的发病率和西方妇女一样高。

她问了丈夫一个后来被认为是拯救了自己生命的问题：“为什么中国女人不得乳腺癌？”

他们两个人苦思冥想，很快得出结论这一定和饮食有关。

那么和哪种饮食有关呢？

皮特想起他在中国的同事曾将奶粉倒到杯子里冲给他喝，但是那人自己喝白水。因为当时当地根本没有奶制品工业，奶粉是高级东西，款待贵宾之物。

普兰特教授想起来她在伦敦招待来访的中国客人，当把饭后甜点冰激凌端上来时，客人的表情就和她本人在中国的餐桌上看到了炸虫子时一样。

问题的答案呼之欲出。那就是中国偏远地区的妇女不吃奶制品，而在西方奶制品是主要的食物。

普兰特教授这时就想，自己戒掉每天必吃的两盒酸奶不会损失什么，何不试试。

出乎她自己的意料也让所有的人大跌眼镜：她脖子上的肿瘤在六个星期之后消失了！

她在这之前已经开始素食，这六周内期间依旧吃素，唯一的饮食改变就是戒掉了奶制品。

普兰特教授一直是英国地质调查局的首席科学家，同事们都目睹了她反复患病到痊愈的曲折过程。当家人朋友患了乳腺癌后，他们纷纷向她求援，普兰特教授通过改变她们的饮食和生活方式，使六十多位妇女痊愈。

同事们个个都是顶尖的科学家，在这样的结果面前问她的是同一个问题：“为什么素食和戒掉奶制品能够治愈癌症？”

这也正是一直萦绕在普兰特教授自己心中的问题。

她业余时间下了很大的功夫查找资料，研究牛奶工业的生产流程，奶制品的营养含量及各种添加剂……

她得出的结论是牛奶中的IGF-1（类胰岛素一号增长因子）导致女性易患乳腺癌，男性易患前列腺癌。

IGF-1本是牛奶中本身含有的成分，但是在以前自然产出的牛奶中含量很低。自从FDA（美国食品药品管理局）批准奶牛场可以使用一种促进牛奶分泌的激素rBGH以后，牛奶中的IGF1的含量就增加了数倍，喝这种牛奶的妇女患乳腺癌的比例也增加了数倍。

在中国的奶牛业，添加雌激素、孕激素、生长激素等增加牛奶产量更是常规操作。以前的奶牛都是生完牛犊后才会产奶，现在的技术已经可以通过注射各种激素使没生小牛的母牛产奶，这样完全违背自然产出来的东西怎么会对人有好处啊！

许多人担心不喝牛奶会缺钙。普兰特教授也特意研究了这个问题，她发现不同国家中奶制品的消耗量的比例和患骨质疏松症的比例是相同的。进一步的研究发现，牛奶中虽然含有钙质，但是这种钙降低了人体中维生素D的活性，喝奶反倒妨碍了人体吸收钙质，这一结论正得到越来越多的科学家的肯定。

后来因为求援的人太多，她决定将自己的研究成果写下来出版，就是《你的生命掌握在自己手中》一书，里面讲了十种饮食因素和十种生活方式使人们远离癌症，现已成为畅销书。

随着研究的越来越深入，她陆续写了防治前列腺癌、补钙、癌症的素食食谱等书籍，并创立了网站，帮助更多的癌症患者。

我不给家人喝牛奶还有一个原因，就是我们汉族人祖祖辈辈都是以淀粉类为主食的，我们的身体结构和性格特征都受这样的饮食习惯的影响。许多国人喝牛奶会拉稀，就是因为体内缺少一种消化酶去分解牛奶中的蛋白质。我想我们中不缺这种酶的人能够从牛奶中吸收的蛋白质也有限，因为胃肠系统不习惯奶制品。

牛奶的好处我们得不到，却要受它里面的坏东西影响增加致癌的风险，你了解了情况后还会去喝它吗？

普兰特教授创立的网站是：www.JanePlant.com

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不少管理者经常抱怨自己的下属素质较差，没有足够的敬业精神，而现代人力资源开发与管理的理论告诉我们：“没有差劲的员工，只有差劲的管理者。”也就是说，通过观念创新，通过建立科学的人力资源开发与管理制度，员工的敬业精神是可以提高的。

    要使每个员工具有敬业精神，不能主要靠员工思想觉悟的提高，而要通过“明确工作职责”来实现。在人力资源开发与管理的各项具体工作中，“工作分析”(或称岗位分析、职位分析)起着明确工作职责的作用，其具体表现是每个员工都有自己的“工作说明书”。

    一些企业的人力资源管理工作可能刚刚起步，员工也没有“工作说明书”，这时，为了大大提高员工的敬业精神，可以采取以下比较简便的办法帮助员工明确工作职责：

    1．要求每个员工写出自己的工作职责。

    2．每个员工写出自己的工作职责之后，同级或上下级之间进行评价，通过讨论评议，对其做进一步的补充和修改，最后写出每个工作岗位的“工作说明书”。

    3．在制定员工工作职责时，应该将企业目标与部门目标和个人职责紧密结合起来，使它们形成一个金字塔形的目标和工作职责结构。

    4．在制定员工工作职责时，应该将硬性指标与软性指标结合起来，一方面尽可能地将工作职责的指标量化，形成硬指标；对于那些不可能量化的工作职责，也尽可能地加以明确，以形成考核时的软指标。为了使员工不仅仅按照工作说明书上的规定办事，可以考虑在工作说明书中设立一些应急指标，比如说，可以在工作说明书上比较抽象地写上：遇到突发事件时，某些重要职位应该有的行为表现等。

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    与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。

    准则一 “让我感到我的重要”

    几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。

    你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。”

    即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。

    准则二 “认识我”

    给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。

    在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！”

    准则三亲临现场

    亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。

    另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。

    准则四? 实现真正的宽容

    宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？

    准则五 “一分钟经理”

    实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。

    一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。

    准则六表现人性的一面

    我认为有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解：

    1.有错认错

    2.公开批评自己

    一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。”

    另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。

    准则七和老板的关系

    经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。”

    我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。

    准则八助人发展自我

    这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。

    你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。

    如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。

    准则九把参加管理发展为共同占有

    作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。

    准则十你所爱的人也是普通人

    在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。

    准则十一听——只说不听无法学到东西

    不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。

    准则十二切忌猜疑

    有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。

    为了说明这点，我用我常举的例子。菲尔的剪草机坏了，上周日他恰要用。他想找他的邻居吉米去借。路上，菲尔想起了这样一件事。

    “去年春天，我向吉米借修树剪子，他说剪子要磨，不能用了。可是，第二天我看见他就用那把剪子修树。一月份，我向他借清路机时，他也是这样打发我。这种邻居，干吗要找他？”菲尔走到吉米的家，敲了敲门。吉米一开门，菲尔就嚷了起来：“吉米，留着你那破玩艺吧。你就是求我把剪草机拿走，我也不要了。”

    我在家里和办公室，做过类似的蠢事。大概你们中的哪位也做过吧。

    简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的和谐关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。

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　　识人才能用人——不了解一个人，就不能用好一个人。

    怎样才能识人？其先决条件在于能公正无私，一视同仁；管理者必须具备如此胸襟，方能发掘真正人才。人才犹如冰山，浮于水面者仅30%，沉于水底者达70%。

    知人识人难的原因，首先是客观障碍：

    1.人不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心”。外有所感于物虽同，内有所触于心则异；人之表里未必如一，因人心不同，各如其面；有诸内者，未必形诸外，愿乎者，未必存乎内。所以孔子曾说：“以貌取人，失人之羽；以言取人，失之宰予。”

    2.人之学行，因时而易；互有长短，隐显不一；其变化因时因地均各有不同，甚至同一人在同一日情绪亦有所变异，起伏难测，捉摸不定。

    其次是主观障碍；

    1.好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见，此即心理学上之晕轮疚，评价者对被评价者一、二种品质具有良好印象时，对所有品质都评价高，反之亦然。因此，憎者唯见其恶，爱者唯见其善。孟子说：“人莫知其子之恶，人莫知其苗之硕。”司马光也讲：“心苟倾焉，则物以其类应之，故喜则不见其所可怒，怒则不见其所可喜；爱则不见其所可恶，恶则不见其所可爱。”故爱憎之间，所宜详慎。若爱而知其恶，憎而知其善，人可去邪勿疑，任贤勿贰。有时领导者本身缺乏鉴评他人之能力，或私心自用，忌直才、喜奴才，以求巩固其既得权益，亦因而埋没人才。

    2.受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制，人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠，误恶为善，误愚智，则必误人误已，败事有余。反之亦两失其平。故欲求知人善任，必先祛除上述障蔽，方能奏其功效。

    3.个性各异，每个下属的个性都有差异，这是因为所处环境、不同的经历、所受的学识等方面的影响形成的。具体讲，决定个人之因素甚多，包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。故身为企业领导，要知道下层的个性必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况，而加以深切体察，设身处地，了解对方本质及其环境，作合乎情理的评价，万不可先入为主，臆断为事。

    要成为一个有远见的领导人，他必须懂得人是有个性，有特征的，只有了解人的个性特点，才能够真正做到管理好企业。古人指出：用骏马去捕老鼠，不如用猫；饿汉得到宝物，还不如得到一碗粥。用物、用人，在于得当；使用不当，埋没了宝物、人才，还收不到应有的效果。所以，在管理中应根据人的不同情况而采取不同的办法使用。这方面有许多正面见解，现不妨从另外一个方面举8条。

    了解下属的方法

    1.有德者不看重金钱，不能用物利引诱他，可以让他管理财政；

    2.勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事务；

    3.壑智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事；

    4.愚拙者容易被欺骗，不可从事谈判、判断工作；

    5.不忠者容易动摇，不可让其知道商机；

    6.贪图钱财者容易引诱，不可管理钱财；

    7.重情者容易变换观念，不可让其做决策者；

    8.杂乱者容易把事情弄得乱七八糟，不可从事井然有序和长效性的工作。

（责任编辑：张爱敬）

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编辑词条识人术

目录

内容提要

编辑推荐

作者简介

　　作者：成皇编译

　　ISBN：10位［7801208099］ 13位［9787801208095］

　　出版社：中国华侨出版社

　　出版日期：2005-1-1

　　定价：￥16.80 元

编辑本段 内容提要

　　“得君子者昌”、“得小人者亡”

　　历代君王和豪杰的成败兴衰很大一部分取决于是否善用人才。

　　用人必先能识才，尤其是在如今这个竞争激烈的商业社会，

　　更需要借重人才的能力去经营和发展事业，

　　一个企业的经营者或创业者必须要掌握识人的技巧。

　　本书即是对识人、用人技巧的说明，

　　教会你如何以小观大、如何从言谈举止去解读对方的个性与为人。

编辑本段 编辑推荐

编辑本段 作者简介

编辑本段 目录

　　一、明察秋毫的识人术

　　——观言行看穿对方的真性情

　　1、从谈话中判断对方的本性

　　2、点头一定代表肯定的答复吗?

　　3、注意对方说话的声音

　　4、从口头禅看人的性格

　　5、适宜的说话方式

　　6、从嘴的动作了解对方

　　7、他笑起来的样子是怎样的?

　　8、鼻子动作的深层含义

　　9、下巴也能透露对方的心思吗?

　　10、思考中眼睛的动态透视个性

　　11、注视对方的眼睛可以衡量好感度

　　12、看对方的眼神下菜碟

　　13、从穿着打扮分析对方的性格

　　14、从对方佩戴的手表看性格

　　15、从小节看性格

　　16、看坐姿判断对方的本性

　　17、如何从走路姿势判断对方的本性?

　　18、留心观察对方在餐饮店所选择的位子

　　19、点餐时可观察其附和大众的程度

　　20、吃饭的口味也可以透视他的性格

　　21、如何从吃相中判断对方的本性?

　　22、从喝酒分析男人

　　23、抽烟姿势看性格

　　24、从他写的字看性格

　　25、他随身携带什么笔?

　　26、由上司批示部属的态度判断其自信程度

　　27、由座位知人心

　　28、由开车技巧分析性格

　　29、坐车位置透露个性

　　30、不用说话就可掌握对方的“距离深层心理术”

　　二、先发制人的识人术

　　——察枝节识破对方的真实意图

　　三、以小见大的识人术

　　——从细微处了解人的本性

　　四、举一反三的识人术

　　——灵活运用识人术拓展自我，改善社交关系

　　五、特色各异的识人术

　　——用不同的方法，选择需要的人才

本词条对我有帮助5

参考资料：: 1.http://www.tushucheng.com/book/1356047.html

开放分类：: 书，书籍，图书，读书，畅销书

合作编辑者：: 佳音2010

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一将难求——四种人不适合当项目经理

    项目管理和一般的管理相比又非常独特的一面，表面看，项目管理和企业管理相比显得面很窄，领域很专，项目经理的目标很单一，就是保质保量按时达成项目目标，远没有企业管理者那么多头多绪；但话又说回来，保质保量按时达成项目目标，项目经理却又需要关注项目的方方面面，需要很宽的知识面、很强的沟通协调能力和目标意识。正因为项目的一次性和目标专一性，决定了项目管理者和企业管理者的不同，我认为有几种管理风格和性格倾向的不适合担任项目经理。

好好先生：

    可以把管理者的日常工作划分为两大类：管人和管事，不同的管理者有不同的倾向，一般而言，越是高阶的管理者管人的比重越大，越是低阶的管理者管事的比重越大，管人和管事要有一个合理的配称，管理才会真正有成效。而不同的人在管人和管事上有先天的偏向，有人更重管人，管理风格就是关系导向；有人更重管事，管理风格是任务导向。好好先生是指关系导向型的领导，这类领导更关心团队的关系，注重和睦相处，竭力维系团队和谐氛围，这类人被称为“和事佬”。和事佬把多数精力用到防止冲突和维系人际关系上，不知不觉就把任务放到次要位置。

    项目管理属于目标管理，这一特点决定了这类好好先生不适合担任项目经理。在项目管理中当然也要注重任务导向和人际导向的配称，但作为项目经理是绝对需要偏重任务导向的，因为项目是为既定的任务所作的一次性的努力，项目团队是临时的，任务是一次性的，所以任务导向比人际导向更重要，任务导向为主，适当兼顾团队关系的领导最适合当项目经理，纯粹的关系导向的领导，几乎很难胜任项目经理。

    关系导向的项目经理常常会因为维系人际关系的和睦而牺牲原则，一再妥协退让，导致项目目标严重偏离；还有一种倾向就是为了维持和谐相处的氛围，工作汇报的时候报喜不报忧，隐瞒不好的消息，贻误了处理问题的最好时机。

先锋勇士：

    和好好先生相反的另一个极端情况就是先锋勇士型的项目经理，这类经理是典型的任务导向性，并且能做到以身作则，亲自冲锋陷阵。这类项目经理可能是因为业务能力过硬被提拔为项目经理，通常自己干活干脆麻利，效率比较高，所以习惯事必亲躬，把其他成员沦为看他表演的“观众”。这样的项目经理本质上并不是管理者，绝大部分任务是靠项目经理亲自动手完成的，而管理的重点是透过他人的努力完成既定的任务，这类项目经理更像一个业务骨干，遗憾的是，这种管理风格会使其他项目成员非常迷茫且没有成就感，得不到应有的锻炼和提高。事实上，任何一个项目组成员参与到项目中来都有一个潜在的需求，就是通过参与项目来激烈经验、锻炼自己、提高自己，当一个项目结束时项目组成员是否得到长足的锻炼和提高也是考量项目经理是否优秀的一个软指标。很显然，先锋勇士型项目经理是不考虑这些的。

     不可否认，这类管理风格在一两个人参与的小项目中比较奏效，但项目规模稍微一大，涉及面稍微复杂一点，弊端就非常明显了。

马虎大王：

    第三类我称之为马虎大王，主要特点是凡事计划性不强，考虑不周全，丢三落四。项目经理是整个项目的核心和舵手，整个团队的人都唯项目经理的马首是瞻。这就要求项目经理有很强的规划能力和事件驱动能力，要有很好的全局观和协调能力，而“马虎大王”型的项目经理，论做事，他可能非常积极投入也有能力，比“先锋勇士”型并不逊色，论管人，也并不比“好好先生”差，也能很好把团队凝聚在一起，但他仍然不能胜任项目经理，原因是缺乏对项目的整体把握和规划，经常会顾此失彼，把项目陷入尴尬的境地。

    项目实施是变设计为实体，化蓝图为具体的过程。所以，要求项目经理在做项目时就胸有成竹，并且会很好统筹，知道先做什么，后做什么，更好很好分工，把合适的工作指派给合适的人干，最后还要把不同过程产出的中间结果组合起来，所以，不懂业务的项目经理实际上很难管控好项目，所以同样是国际认证的项目管理师，IT行业的项目管理师绝对不能胜任建筑项目的项目管理，而不懂具体业务的企业管理者却未必管理不好一个企业。从这个意义上讲，对项目管理的素质要求很高，要懂业务、懂规划、会做事、能管人，方方面面，林林总总，所以，西安工业大学赛云秀教授说，项目管理一尺深，一丈宽，涉猎广博然后能规划周到。在很多时候，尽管事前有周密的计划，也难免百密一疏，遇到一些意外，如果计划不够周密，到执行阶段就千疮百孔，整个项目必然处于失控状态。

所以，张飞、李逵式的人是不可能胜任项目经理的。

艺术大师：

    第四类不适合的项目经理我称作艺术大师型。这类人沉迷技术，有项目作为一种艺术品的倾向，喜欢精雕细琢，过分强调细节，追求完美。我曾经讲过，在项目中，唯美求全往往要付出沉重的代价，甚至偏离目标更远。项目具有时限性，更有资源限制性，项目投资者更希望的到的是合适的投入产出比和性能价格比，项目投资需要项目快速投入使用以便快速收回成本，赚取利润，所以，做项目不是做工艺品，最重要的一条是实用。所以，优秀的项目经理都是现实主义者，懂得用最经济的手段得到最实惠的回报，而不会投入很大的精力像艺术家一样追求卓越。

    沉迷技术的人担任项目经理，要防止两种倾向：一是片面追求新技术、高难度，而实际上新技术往往意味着高风险，高难度往往意味着项目成果难于被人接受，追求高新技术和追求实用经常会产生矛盾；二是追求完美，不管什么事情都追求尽善尽美，没有成本意识，过分沉溺于细节，导致工期拖延和成本增大。在项目组中需要艺术大师式的人物，但这类人物绝对不能担任经理。

     人无完人，全面优秀的项目经理非常难找，所以，有一些短板的项目经理也是非常正常。但是有明显的以上四种倾向的人不适合当项目经理。作为项目经理，也要时刻警惕在项目管理过程中犯以上四种类型的错误。

]]> http://q.163.com/work8/blog/zjw730722@126/959052532008827111111742/ 1 http://q.163.com/work8/blog/zjw730722@126/959052532008827111111742/ Sat, 27 Sep 2008 11:11:11 +0800 1970-01-01T08:00:00+08:00 <![CDATA[创业成功的六大绝招]]> http://q.163.com/work8/blog/ypc6668/40555379200872011364942/

别以为自己当老板很容易！有人创业第一年找不到半个客户，100万元创业资金一下子就花光；有人自行创业后，没有大公司的蔽荫，“感觉自己好像流浪狗”。更多创业者已经意识到，创业先要创势，创造出了良好的开局，形成了自己的气势，创业才有可能得以顺利进行下去。

《左传。曹刿论战》有云：一鼓作气，再而衰，三而竭。运兵之道是如此，创业开办企业也同样讲究这个道理。近年来，很多学的研究者都提出，开局对创业者非常重要。一个屡战屡败的人，也许终有一天能够看到成功的希望，但是相对而言，他的历程会更坎坷、创业过程会有更多磨难。同时，失败的经历会磨损一个人的意志，消耗一个人的斗志，也会一而再、再而三地误导一个创业者的决策力和判断力，更重要的是屡战屡败的过程中，创业者也极容易产生赌博心理，以至于在失败的路上越走越远。

创业之初，谁不想开门红呢？创业者拿出最大的勇气去开创事业，同样也期望自己的努力可以迅速得到回报。然而很多创业企业都遇到这类问题：申请营业执照前，海阔天空、事业前景无限大，然而当攥着营业执照、搬入办公室后，却发现万事开头难。难在哪里？项目的开展不顺利、资金的运转不流畅、业务始终推广不开、产品少人问津。创业的激情在种种问题中被渐渐消磨，创业者的万丈豪情也一天天低落。

可见，在创业之初，足以使创业企业生存下来的开局尤为关键。事实上对一个创业企业来说，生存是第一位的。《科学投资》杂志始终认为，创业是一个系统的、复杂的体系，从创业之前、创业之初到企业规模不断发展，都是需要创业者凭借智慧和勇气，不断寻找出每个阶段的关键点并迅速突破的过程。而创业初期的智慧更为关键，它将使创业企业在诸多不利因素中或在边缘罅隙中取得自身的资本收益，从而使创业者的创业激情保持高昂和创业头脑始终保持活跃，使企业步入良性循环的创业成功阶段。

《科学投资》杂志对数百个创业案例进行了深入、细致的研究后发现，企业创业实现良好开局并非难事，并从诸多创业成功企业的案例中抽丝剥茧，寻找到了创业开局的六大绝招。通过案例分析，将这六大绝招展示在创业者面前。

招数不会是一成不变的，只有掌握这六大绝招的精髓，并且学会将之组合，才可以使自己的企业迅速迎来良好开局。

绝招1：以“新”制胜

靠创意，赢在别人想不到的快速变迁的时代中，突破过去的框架，掌握新的环境，面对新的课题，迎接新的挑战，才能赢得新的财富。

强手过招，靠什么取胜？靠创意。在快速变迁的时代中，突破过去的框架，掌握新的

环境，面对新的课题，迎接新的挑战，才能赢得新的财富。

《科学投资》杂志研究发现，对于绝大多数在激烈竞争中初创的企业来说，通过精巧构思推出的新招数、新想法，不仅可以使自己的创业之路展开一线生机，而且可以在短时间内见到利润。所谓新招数、新想法，从其运作思路上看未必出奇，一旦被点拨开了，谁都可以做得到，但其根本却是创业者具备的功力。

新招数，未必出奇

《科学投资》杂志认为，“新”，通常意味着创业竞争压力的减轻，创业空间的拓展。事实证明，很多创业者在创业初期时都巧妙地运用了这一方法，从而使自己先站住了脚。称其为新招数、新想法，而不是新技术，是因为与后者相比，新招数、新想法更容易萌生，特别是创业者自己可能瞬间闪现出的新思路，也更容易根据自身的条件进行完善并加以运作。借助巧妙的运用，创业者在创业初期的日子通常都会过得比较滋润，开门见喜，利润得来也轻松了许多。

认真分析每一个用“新”创业的案例，《科学投资》杂志发现，很多时候寻找一个新的职业、一个新的经营项目、一个新的行业、一个新的产品，并不需要搜肠刮肚去想，但是一定要会去利用。

蒋瑞颖，一位很普通的南京市民。很长一段时间里，创业无门苦苦寻觅，没想到一碗汤让她名声远扬，当上了创业明星，大家都亲切的叫她“蒋嫂”。靠熬汤创业并不新奇，但蒋嫂的思路特别明确而且有针对性，她专门给自己家对面南京妇幼保健医院的产妇熬营养汤。产妇是一个极大的消费群体，她们最集中的消费就是营养。绝大多数产妇家属为了产妇的身体和未来的宝宝，也为了产妇生产时能够更顺利、生产后恢复更快，通常是不计金钱，只认好的、有营养的食品。蒋嫂这一新招数恰好准确抓住产妇及其家属的这一心理，开门红自然手到擒来。

浙江农民汤百忠的新招数说出来着实让人悚然，2001年开始，他竟然琢磨起了养苍蝇。这一招不是汤百忠自己想出来的，而是他在《农村信息报》上看到一则致富信息，说养苍蝇能够一本万利，发家致富。他不觉眼前一亮——养苍蝇还能致富？他从未听说过，养的人一定很少，一定有“钱”途！他把这则信息抄下来，如获至宝。但是，正是选择了这一新项目，让汤百忠可以特别得意对别人说：羡慕吧！苍蝇给我带来滚滚财源。

上海刘琳娜的“哭吧”从名字上就透着新鲜，而这个项目的由来既得益于她身为女性的细腻，也与她的从业经历有关，在经营“哭吧”之前，刘琳娜在上海一家法治类媒体担任咨询顾问，名为“婚恋处方”的栏目是她为别人排忧释疑的一方阵地。在那段为期两年半的时间里，通过热线、书信等一系列手段，得到刘琳娜帮助的超过千人。“在工作当中，我发现需要倾诉，需要进行心理咨询的人并不在少数，而我在长时间的实践当中已经积累了一定的经验，并形成了一套自己独特的辅导别人的模式。接受我心理辅导的人绝大多数都是伴有眼泪的。既然如此，我何不自己创业，开一家‘哭吧’。”刘琳娜述说着当初创业想法的由来，“有了这样的想法之后，我便就可行性找到上海心理协会的张震宇等老师进行咨询。他们认为，哭不能解决问题，但是在心理指导下的哭有助于问题的根本解决。老师们的肯定更是鼓舞了我开办‘哭吧’的信心。”

从三个人的选择看，从自己身边寻找，从自己的特长寻找，出“新”并不难，蒋嫂由于打工住在妇幼保健医院，平日里总有不少产妇家属拎着冷汤找她帮忙热一下，时间长了，蒋嫂还曾经专门竖过一个牌子：“收费热汤菜，每位1元！”在不断替人热汤的过程中，产妇爱喝什么汤、什么汤更有营养也就心知肚明了，加之守着一个如此好的地理位置，蒋嫂的“新招”得发掘出了自己的新生意。

绝招2：出新，需求是关键

说起来不难，但寻找新招数、新想法却也不是人人都可以做到的。对于创业企业，新招数、新颖构思乃至新产品的开发，需要的是巧劲，而不是拙力。

当一个重要的创意从你的脑子里激发出来，你肯定会无比的激动与兴奋，这时候，你不要着急马上就付诸实践，创意可不是盲目的标新立异，它要以企业实际为基础，要适合企业自身的发展要求，你应该对新的创意冷静地思考，放在市场的基础上，审视它的可行性与科学性，经过反复考证，思路成熟了，第一个环节就完成了。

确定一个招数、想法是否有前景，不在于这个招数或想法的本身是否够新奇、够独特，而是它的存在是否有需求。很多创业者也曾经新奇特招数不断，但最终不是无人喝彩，就是过早夭折，原因就在于创业者将这些新思路和新招数孤立在自己的想象中，没有考虑到人们对之是否存，他说：想发财就去万通商联找优质礼品供货商！存在需求。

汤百忠养殖苍蝇说出来恐怖，很多人听到都会连连摇头，甚至觉得恶心。但汤百忠从中赚到了钱却正是因为苍蝇养殖蕴含着巨大的市场需求。汤百忠在杭州打工时，曾利用工余时间到浙江农业大学向一位教授咨询苍蝇的养殖。教授肯定了他的想法，告诉他养殖苍蝇是一种新兴的前沿致富项目，目前国内还无人问津，并把苍蝇的作用和价值向他作了一番介绍：苍蝇在昆虫家族中占有很大的比重，是人类尚未开发利用的动物资源之一；蝇蛆中含有丰富的蛋白质、维生素和人体所必需的微量元素，将会是人类未来的一种食物；蛆皮可以提取珍贵的甲壳素和壳聚糖，可广泛应用于医药、食品、化妆品、纺织和环保等领域，其中，壳聚糖在治疗癌症方面药效独特；蛆浆可分离出具有高效强力杀菌作用的“抗菌肽”，将会取代目前广泛应用的抗生素；另外，养蝇同其它养殖业相比，具有周期短、见效快、产量高和抗病能力强的特点，从蝇卵发育成成虫仅需10天时间，基本上属于无风险投资项目，市场前景广阔，一笼苍蝇等于10亩良田的收入，可谓一本万利。

听完专家的介绍，汤百忠的疑虑顿时烟消云散，更加坚定了养苍蝇的信念。而教授也十分欣赏这位有闯劲的打工汉，热心地将汤百忠介绍给浙江省农科院的有关专家。恰巧浙江省农科院正在推广“优质动物高蛋白无菌蝇养殖技术”，但少有人尝试，见汤百忠找上门来，就把这项技术无偿地传授给他，并无偿地为他提供了优良无菌蝇种，鼓励他好好干，将来做大了形成产业规模，就在他那里设置养蝇示范基地。

汤百忠在浙江省农科院学习了一天后，抱着一罐他们赠送的苍蝇就兴冲冲地回家了。在家中辟出一间房，作为养苍蝇的厂房。在他的精心呵护下，那些苍蝇终于在他家“安家落户”了。

所有的新项目、新招数、新思路，是否可以存活，可以经得住市场的验证，惟一的衡量标准就是其中是否蕴含市场需求。

绝招3：运用巧心思

新项目、新招数、新思路乃至新产品的出现，都等于开辟出了一个相对空白的市场，这种相对的空白市场，既使有着极大的需求，也需要有一个让市场认知、了解的过程。这一过程也常常是创业者最为难过的一关。

白俊辉原是上海一家小毛巾厂的业务员。一次和朋友聚餐时，白俊辉偶然听到无纺布发展很快。白俊辉知道现在的毛巾大都是化纤的，而无纺布与化纤相比，具有不掉毛、自然降解、成本低廉等优点。如果用无纺布生产毛巾一定有前景。经过对上海各大餐馆、饭店调查，发现小毛巾大都是普通化纤的。而全国用在餐桌上的一次性用品每年消耗达上千亿元，仅用来擦手、擦嘴的一次性小毛巾大约占100亿元。

来也就极为自然了。白俊辉像发现新大陆一样高兴。他赶忙找来毛巾技术人员，将自己的想法与他们进行了交流，并得到了大家的认可。于是，白俊辉聘请了毛巾设计和制造方面的专家，经过苦心研究，终于在2002年研制成功了一种新型一次性餐饮用品——餐饮湿巾。

与许多创业者不同的是，白俊辉在推销产品时更多花了一些心思。新产品再有市场，但对于一个初创且一文不名的小企业来说，从零开始的推销却并不容易，很多创业者都面临这样的结果，新产品推出后，需要一点点的普及知识，慢慢的培养市场，但创业企业本身资金匮乏，偏偏又经不起长时间的等待。要想让自己的产品迅速“窜红”，除了产品本身“新”，还要在迎合需求上做点巧功夫。

白俊辉的做法是，先对餐厅做一番调查。结果他发现，到餐厅、饭店吃饭的顾客大多都是朋友、亲戚，相互聚餐以融洽感情。但是，仅仅靠吃饭还不能满足这种需求。如果使小餐巾成为一种烘托气氛、融洽感情的工具，不仅自己的产品在同类竞争中不愁销，而且餐厅、饭店也会增加客流。但是，如何才能让自己的餐饮湿巾达到这种功能呢？他左思右想，突然闪出一个念头：在湿巾外包装上印制幽默笑话、漫画。

2002年6月，白俊辉带着餐饮湿巾，敲开了他的第一个客户——上海崇明岛的乐岛大酒店的大门。成本更低廉，卫生更有保证，同时包装袋上印有幽默笑话、漫画等活跃气氛的内容，不但增添餐厅气氛，还可以掩盖服务上的不周到：如客人太多，上菜不及时，客人通过阅读幽默笑话打发等待时间，一席话一下子就打动了这家店的老板，他当即订下了两箱。

5天后，白俊辉接到了这个老板打来的电话，急需10箱餐饮湿巾，还再三叮嘱白俊辉马上送过去。老板说：“这种湿巾消费者反应特别好，用着舒服、放心，特别是包装袋上的幽默笑话、漫画引人入胜，别有一番风味。”第一个客户就这样稳定了。随之，第二个、第三个，白俊辉逐步将餐饮湿巾推广到了上海10多家餐厅、饭店，迅速在创业伊始就站稳了脚跟。

可见，奇妙的创意，精巧的新思路，如果没有科学地转化成利润，就象一辆昂贵的名牌轿车被弃置于农舍。《科学投资》杂志建议：如果创业者想利用“新”开始自己的创业，就一定要解决三个问题，第一，新招数、新想法是否与自己的特长、经历有着巧妙的契合，是否可以利用自己的专长将这个“新”从简单的想法转变为现实中的产品；第二，新招数、新想法、新产品，是否可以生存下去，首要考虑的是是否有需求，是否有人愿意掏腰包购买；第三，真正可以利用新招数、新想法使自己的创业“开门红”的，除了项目与产品外，契合消费心理的巧心思也极为关键，要使用巧劲儿叩开市场之门。

绝招2：“无中生有”开拓销售渠道

销售渠道是小企业创业的命门，对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。

&nbs，他说：想发财就去万通商联找优质礼品供货商！sp; 销售渠道是小企业创业的命门，对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难

进入其他企业已经稳定的销售渠道。因此，很多企业都不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。这种渠道开拓的方式通常是慢功夫，很难使创业企业尝到“开门红”的喜悦滋味。

绝招4：无中生有，变被动为主动

利润从哪里来？人人都知道是从客户的钱包里来。任何企业的运行，都离不开客户关系的把握。但对创业企业来说，获取客户是最难跨出的一步。《科学投资》杂志认为，可以利用“无中生有”将原本不存在的销售渠道借助造势呈现出来，将原本不属于自己的客户借助造势吸引过来，变被动寻找经销商、代理商为经销商、代理商自己找上门来。这并非是简单的谋略，它需要对市场有着深入的了解，有着深刻的体会，并且抓住关键环节。

1992年王蓝平大学毕业时，北京、上海等地出现了策划业，他敏锐地感觉到，在宁夏这块策划业处女地上，宣传和营销策划会给企业发展插上腾飞的翅膀。由此，他选定在策划上干出一番事业。蓝平广告策划公司成立了，公司小得可怜不说，当地企业对于广告策划的陌生，让蓝平广告公司的业务拓展难上加难。

在上世纪90年代，很多广告公司的所谓业务都是通过招聘大量业务员，跑街、扫企业，挨门挨户找企业软磨硬泡，越是小广告公司，业务越难开展。1993年，全国有广告公司3000多家，也是在这一年，由于找不到客户，撑不下去的广告公司也多达500多家。

在这种状况下，蓝平公司前景就更加不被看好。王蓝平给手下们鼓劲：“企业要发展，必然会注重公关礼仪，现在市场潜力巨大，我们抢先一步，定能一举成功。机不可失！同时，开展礼仪大赛，也能为社会的发展进步做出一份贡献。”王蓝平拿出了自己仅有的3万元钱，在报纸、电视上做广告。一时间，机关单位、街头巷尾，到处都有人议论礼仪大赛的事，俊男靓女则蜂拥报名。活动进展顺利，最后在宁夏电视台大演播厅举行了决赛，取得了圆满成功。利用这次活动的造势，王蓝平和他的公司一举成名，并在银川掀起了一股“礼仪热”。为了进一步扩大在当地的影响，礼仪大赛落幕不久，蓝平公司又精心策划开展了一个大型现代集体婚礼。在以后的几年中，他们还举办过几次大型现代集体婚礼，以及“百佳礼仪服务大赛”、“广告明星大赛”、“公务员礼仪大赛”等活动。几个活动下来，蓝平广告策划公司在当地成为了一家赫赫有名的公司，很多厂商、广告客户自动找上门来。

绝招5：完美演绎“无中生有”

经过深入研究，《科学投资》杂志认为，无中生有的关键就是给自己的产品以明确定位，并从定位中寻找到渠道开拓的突破口。

从孤家寡人式的沿街叫卖，到10天后300家代理商组成亚琪MIS企业信息管理系统销售体系，没有一分钱投入，一个帐面资金只有10万元的小公司玄机百变，很快成为全国著名的IT企业，可谓是将无中生有开拓渠道运用到了极致。

1997年，只有六七个人的大连亚琪公司开发出一套企业信息管理系统软件，虽然这个DOS环境下的版本并不成熟，但这时的市场需求潜力巨大，对于亚琪来说，如何把现有的不是很优秀的产品卖出去成了当务之急。

虽然亚琪MIS也在自家店面零零星星卖着，但没有代理体系、没有销售班子的事实，几乎已经宣判了这个草创之初的小公司死亡的命运。作为亚琪的创始人，胡诚深知，要打开市场，只有通过各地的软件代理商才能最快速地把产品送到用户手中。所以要打开市场，渠道战是别无选择的首要战役。

胡诚把不同软件公司的广告搜集了厚厚一摞，他发现，中国所有软件的代理商就是那么几百家。换句话说，如果这几百家代理商能够代理亚琪MIS，亚琪将如鱼得水，一呼百应。但这将需要多少时间、多少投入呀！事实的确如此，因为按照业内通行的做法，发展代理商只有两种方式：登门游说，或者电话游说。当面游说，即使不算老板不在家等特殊原因，就算一天可以谈下一家代理商。要拿下300家代理商，至少也要300天。况且，连续300天的机票、住宿费，甚至包括额外的交际费用，亚琪怎么可能承担得起？那么电话沟通呢？按照理想情况计算，即使两小时谈一个代理商，一天说服4家，也要连续75天，一天耗费8小时长途电话费，才能拿下300家。再说，谁能保证两小时就一定能说服人家都进你的货？这两条路都不理想，耗时长，费用高，且亚琪将全面陷于被动，甚至只有赊货才能打动代理商。如果僵陷于此，代理体系将成为制约亚琪发展的无法逾越的障碍。亚琪所面临的问题，正是创业企业发展过程中都无法逃避的问题。

兵法有云：未战而庙算胜者，得算多；未战而庙算不胜者，得算少。多算胜，少算不胜，而况无算！那怎样才能以最小的代价让这些代理商成为协助亚琪的臂膀，而且最好是代理商来主动找我，而不是我去找他？胡诚经过彻夜的思索，一个“无中生有”的渠道计划呼之欲出——同一个上午，《计算机世界》、《电脑报》、《中国计算机报》、《软件报》、《中国电脑教育报》五大IT媒体广告部先后接到来自大连的电话：“我是大连亚琪电脑公司总经理胡诚，我们计划最近一个月内每期在贵报刊登一期整版广告，同时希望与贵报建立长期的良好合作。作为合作的起点，我们惟一的要求是每个月底刊后支付广告费。如果可行，请您将广告发布合同传真给我。请相信，作为中国知名的IT厂商，大连亚琪有足够的资金和实力，并愿承担一切违约责任。”

1997年，在中国软件市场，除了微软这样的外资企业，国内软件厂商限于资金、限于胆量、也限于略显沉闷的市场需求，几乎没有启动过像样的广告。大家即使在全国性媒体上打广告，一般也都是“豆腐块”，突然凭空杀出一个大连亚琪公司，而且广告一上来就是连续的整版，这样的大客户，怎能不让人动心？更何况刊后付款本是优惠老用户的行业惯例之一。胡诚情真意切，理由充足；五大媒体正中下怀，亦步亦趋。于是这一广告计划无一例外被所有媒体接受，亚琪的广告大战就此拉开序幕。

现在看来，胡诚的广告战并没有什么新意。当时，很多厂商认为IT业是高科技产业，一定要请著名广告公司设计。可这些广告公司强调的往往是广告本身的创意和美感。比如画面上倾斜而立一个手提电脑，甚至旁边什么话也不多说，大有一切尽在不言中的味道。可这究竟是什么意思？薄？轻？跳芭蕾舞？运用自如？读者不得不费尽脑汁去猜，像猜谜语一样。

这些外国人普遍接受的广告，当时的中国人却不熟、不懂。在刚刚起步、远未成熟的中国软件市场，告诉目标用户确切、详实的产品信息才是第一位的。为此，胡诚决定亲手撰写广告。这些后来被软件业人士笑为“傻大黑粗”的广告，上面没有好看的画面，没有高深莫测的夸张，甚至没有普通广告必不可少的煽情，他只是用大篇文字详细介绍亚琪MIS，他说：想发财就去万通商联找优质礼品供货商！S的功能和优点：比如亚琪MIS是干什么用的；它能替你做什么；它能让你的企业在管理的哪方面上台阶。说穿了，胡诚这些广告不过大白话而已。可就是这些“广告不是广告、文章不是文章”的文字，却让用户一目了然，知道自己为什么需要它，并由此产生购买冲动。

但是，这些连篇累牍、篇幅巨大的广告和亚琪的代理体系有什么直接关系吗？它除了能花掉亚琪40万元广告费用之外，真能给亚琪带来胡诚期盼的销售渠道吗？事关整个战役成败的点睛之作是这样的：在这些广告的结尾，胡诚把事先精心挑选、涵盖全国的300多家软件代理商的信息硬生生COPY下来，所有代理商的详细名称、详细地址、具体联系方式都一一开列。胡诚在广告中最后强调：“亚琪MIS全国有售，如有需要，请致电我公司各地代理商查询、购买。”胡诚的逻辑是这样的：其实中国老百姓最喜欢的购物方式，还是一手交钱一手交货。即使他们对产品再感兴趣，也没多少人愿意千里迢迢打长途电话，反复询问产品详情，再到邮局汇款，然后一直等到半个月后才能取货。而这些正是胡诚“无中生有”开列代理商名单的最大目的——他要把整个销售过程反其道而行之，让用户主动发动代理商，让用户催促代理商进货！与此同步进行的，是亚琪MIS软件的生产。一切如法炮制，胡诚和加工商、印刷厂、甚至录像带销售商一一签下正规合同，当然，惟一的要求同样是延期30天付款。亚琪资金一分未动，胡诚计划如约展开。一周后，第一轮广告全面刊出，第一批亚琪MIS准备就绪。在广告刊出后的第4天，第一家代理商就主动找上了门。至此，亚琪仅用10天的时间就迎来了创业的“开门红”。

绝招6：根基来自市场调查

你可以将无中生有的利用理解为是创新之举，但是却不可以简单地认为这只是耍个小手腕就可以做到的。准确定位，寻找到市场需求的切入点才是决定成败的关键。而是否有需求、需求的特点等诸多因素，必须要经过周密的市场调查得来。

所以，《科学投资》杂志建议，在你准备利用“无中生有”使自己的企业迎来“开门红”之前，一定要先做好市场调查。而且市场调查工作必须有计划、有步骤地进行，以防止调查的盲目性。

一般说来，市场调查可分为四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。

一、调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步分析，找出问题存在的征兆，明确调查课题的关键和范围，以选择最主要也是最需要的调查目标，制定出市场调查方案。主要包括：市场调查的内容、方法和步骤，调查计划的可行性、经费预算、调查时间等等。

二、正式调查阶段。市场调查的内容和方法很多，因企业和情况而异。

三、综合分析整理资料阶段。当统计分析研究和现场直接调查完成后，市场调查人员拥有大量的一手资料。对这些资料首先要编辑，选取一切有关的、重要的资料，剔除没有参考价值的资料。

然后对这些资料进行编组或分类，使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的模式。

四、提出调查报告阶段。经过对调查材料的综合分析整理，根据调查目的写出一份调查报告，得出调查结论。值得注意的是，调查报告不是市场调查的结束，而应继续注意市场情况变化，以检验调查结果的准确程度，并发现市场新的趋势，为改进以后的调查打好基础。

]]> http://q.163.com/work8/blog/ypc6668/40555379200872011364942/ 8 http://q.163.com/work8/blog/ypc6668/40555379200872011364942/ Wed, 20 Aug 2008 11:36:49 +0800 1970-01-01T08:00:00+08:00 <![CDATA[销售人员的25个成功法则与技巧]]> http://q.163.com/work8/blog/ypc6668/405553792008722114334285/

1~成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是，好的习惯是生产力。

履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情，不开空头支票，把简单的事情做的不简单，将容易的事情做的不容易，记住你的承诺，并超值提前兑现，将有惊喜跳到你的眼前。说到不如做到，做好了才算好。

a高效能人才的《七种能力》

1）与“狼”共舞，首先把自己变成“狼”—优胜劣汰，适者生存。

2）笨鸟先飞，重在学习——主动学习。不断充电，快速学习。

3）狗一样灵敏的嗅觉。善捕信息、抓住时机。

4）鹦鹉学舌，学出人样来——善于说话。学会说话，讲究艺术。

5）像牧羊犬一样的能干——领导、管理。协调领导、管理自如。学会领导别人与被别人领导。

6）别学猴子掰苞米。学会选择，学会放弃——善于取舍。

7）像蜘蛛一样的织网者。拓展e时代，创造新神奇（网络时代、高速、电子时代。）

b高效人才的《七种习惯》

1）像鹰一样搏击长空。自动自发、积极进取。

2）具有像蚂蚁一样的合作精神。与人合作。

3）虎啸千里，忍于一时。控制情绪，主宰自我。

4）骡子那样的韧性。锲而不舍，永往直前。

5）牛一样的勤奋。勤奋、付出、实干。

6）孔雀开屏，新意迭出。勇于创新。

7）像猎豹一样锁定目标，立即行动。先定目标，才有了行动。

2~ 要成为行业的专家一定要充电学习，专家要变通俗。

我们面对的是40%的文盲，不通俗不能深入人心，不能在人民心中扎根，人民的乳汁不会养育我们，农药是特殊的行业，技术性很强，我们一定要多学、多悟！

水果长的好，请用套袋保！你用爱刺螨，杀螨就是管！

3~诚信营销——亲自参与使用产品（试验、示范、推广），找出一点永恒的东西：

⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴；

⑵与政府“亲密接触”，以达到分享政府资源的目的，增强信任感；

⑶创造一种永恒的价值观：

古人云：言之无文，行而不远。企业要想行“远”，也必须有“文”。海尔的“真诚到永远！”，步步高的“我们一直在努力”，远大的“完善自我，止于至善”，飞利普的“让我们做的更好”，诺基亚的“科技以人为本”，康佳的“飞越无限”…….

4~炼就语言功力——“语言风趣中听，愉悦顾客心情”

多想多说敢说，风趣中听的语言能化解顾客，客购买时的心中障碍。令人心情舒畅，回味无穷。它是终端之战，短兵相接时的制胜法宝。

5~把握客户，力争主动

我们要从“把这个产品卖给客户”向“为客户寻找产品”的方向转变，因为产品的实际销量才是结款最有说服力的依据。（先款后货，订做更好！）

6~巧妙施压，有效催收货款

⑴将购货要求化整为零，有意让客户处于一种“饥渴”状态。

“饥、寒”也是一种策略，“要想孩子安（顾客），给他饥和寒”！不能太主动，太热情，要珍惜自己！

⑵将优势品种断货，让其下线客户流失（暂时施压）；

⑶前款不结，后货不送；

⑷明察暗访，深谙客户的经营状况；

⑸时刻关注呆帐、死帐，防患于未然。

7~牢牢树立意识，坚决抵制“鼠目寸光”的行为。

a．勿为蝇头小利，损坏企业形象（企业形象包括：知名度、美誉度）；以小失大，得不偿失。常规产品比品牌，比价格；正常的操作是有品牌，价格略高于竞品；反常的操作是有品牌，（售）价格略低于竞品（结算价实远低于竞品、主含量人为降低）。

产品是钞票，品牌是印钞机！

没有品牌，如同一叶孤舟在茫茫大海中漂流！何日才可以靠岸？惟有迷茫！树立品牌、经营品牌，如同我们爱护我们自己的眼睛一样，“盲品”没有出路！

高度警惕谁动了企业的奶酪？你！

冷水煮青蛙，到感觉热时已无力跳出来了！！

b．未来的营销就是品牌的→品牌互争长短的竞争！

⑴品牌是企业的战略问题，是一个长期的系统工程；

⑵品牌是大量卓有成效的细致的工作叠积，不是空洞的概念；

⑶品牌是质量、是服务、是信誉、是承诺、是放心、是财富（印钞机）；

⑷品牌是舒心、自信、成功的标志，是一种高境界的精神享受；

⑸品牌是铁打的营盘，产品是流水的兵；

⑹品牌就象爱情，一头牵动消费者，一头牵动企业；

⑺品牌易老化，需要保养→宣传创新、新产品快速跟进，服务创新。

c．质量和服务是品牌的“心脏”和“大脑”

8~我们“质量救厂”

⑴一个优秀的品牌是靠强硬的产品质量树立起来的，质量是一个企业品牌形成的关键因素，是产品内在价值的延伸，是企业诚信的折射；

⑵日本政府提出的“质量救国”←可见知质意识多强！

⑶只有保证产品质量，并不断进行创新，为产品质量增加科技含量，才是企业发展的永恒主题；

⑷产品的外在质量（包装）→直接关系到产品最初在消费者心目中的形象及想象；

产品外在质量差大厂易犯，

产品内在质量差小厂易犯；

⑸宣传的效果取决于产品质量，广告做的好，只能解决消费者把产品买回去的问题，却不解决回头率和产品继续卖的问题；

⑹服务→成熟，熟的消费者是跟着服务走的（全程服务：售前、售中、售后），时时为客户着想，处处为客户着想，农民是厂家和经销商的共同客户！服务的细腻化是一个让人心动的个性化服务，他让你没有想到的地方体会到一份惊喜，涌动出一个卖点！

d.总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的，而是一个全心培育的长期过程，企业只有确保强硬的产品质量，搞好产品独特的宣传，做好产品细致体贴的服务，就会在众多的企业中脱颖而出，成为一个具有竞争优势的品牌，在市场中百炼成钢！

f．说一说太阳能品牌的变革

⑴太阳能热水器市场现状——品牌弱势化、分散化、模糊化；

⑵群体的多样性和市场细分的多样性决定了太阳能市场没有领导品牌，品牌成混乱战局面，区域性品牌众多（做透区域市场、模范市场、创立区域品牌根据地）。方法是集中优势兵力打歼灭战，各个击破！

⑶历史原因的形成：计划经济时期，太阳能作为耐用消费品，企业必须有品牌的概念。

⑷市场经济：“杂牌”优势失去，无唯一性和排他性，为人作嫁，不敢宣传！原有品牌被不断地蚕食，进退两难！长疼不如短疼！可惜！可怕！

前进一步的代价是不能后退，忠诚的代价是几十年面对同样一张面孔吃早餐，崇拜的代价是盲从。普通人在名人（名牌）面前会丧失判断力（说什么信什么——盲从）。

一个产品制造商需要有两个经销商：一个帮你把产品铺到消费者面前，一个帮你把产品铺到消费者心中。

9~新产品进入市场要把“四道关”——“四关论”

⑴质量关——质量第一是每个产品的关键，每个产品出厂时的试验一定要细致而慎重地做，推广时做到心里有底有据，才有说服力，才能赢得客户的信任。（回头客才能产生，80%的利润来自于20%转介绍购买！）

⑵价格关——在保证利润的前提下，尽量把价格压低。这样才能保证比同类产品更有优势，先打入市场，让销售环境有利润空间，提高销售网络的积极性。

⑶包装关——人争一张脸，货卖一张皮。投其所好。定规格、材质，以符合市场需求为准则，将个性化进行到底！“既不犯规，也不犯傻，——多变！”

⑷服务关——市场管理、市场控制、广告宣传，

广告综合效应：经销商有信心、对手揪心，政府关心、股东开心、员工安心

防窜货、砸价，保护市场。（游戏有规则，有裁判有处罚！）、礼品赠送、推广会、终端技术指导。

10~伪劣太阳能热水器为何有市场？

（一）.销售混乱。

①懂与不懂经销商都在经营太阳能热水器；

②供大于求，相互杀价，抢占市场。

（二）.以次充好，以假乱真，欺骗消费者。

①外表华丽，内在劣质；②售价低，利润大；③消费者缺乏购买品牌意识；④内胆、保温在热水器里面看不到摸不着，容易造假。

（三）.消费者贪图便宜，自我保护意识差。

（四）.本土企业本土保护。

造杂牌者——售杂牌者——用杂牌者

11~如何第一次拜访客户？

a．与客户见面的技巧

⑴见面前知己知彼；⑵将见面的内容写下来；⑶着装整洁；⑷自我介绍第一句话不要太长；⑸说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意！

b.交换名片的技巧→“交换名片”而不是单方面的给名片和索要名片。

⑴避免向客户说：“可以给我一张名片吗？”

⑵╳╳╳经理，与你交换一张名片，以后好多联系；

╳╳╳经理，我们第一次见面，与你交换一张名片。

c.第一次见面就问“要不要”、“买不买”之类，迫不及待向客户介绍产品。（╳）

学会营造一种融洽的沟通氛围。

d.产品介绍技巧——按客户的利益关注点来介绍产品，关键点是该产品怎样实现客户多赚钱？如何能长久地赚钱？卖的不单是产品一定要卖顾客的利益，让他看到光明，看到金子，让他心动！

12~应用“两点式”谈话法，不给对方说“不”的技巧

⑴现在要不要货？…………………………（╳）

⑵现在要30台还是一整车？…………………（对客户）

⑶现在装28支的还是36支的？………………（消费者）

⑷╳╳╳有20支的吗？………………（回答没有：╳）

回答：现在有30支的更好卖，更能赚到钱！（转移矛盾）

例：卖早点问人要不要加油条？……（50%加，50%不加）

卖早点的问：加一根油条还是两根？…（60%加一根，30%加2根，10%不要）

13~窜货的表现形式、危害及解决问题的办法

一.表现形式

1.经销商窜货

1.1因价格差异，一些区域经销商以低于约定销售价格向外区域渗透。水往低处流（高→低），货往高价走（低→高）。邻近客户制定价格不同也易造成窜货。

1.2热销程度不同，引起产品向品牌热销市场流窜（价格相同）

2.生产供应商“放水”

⑴总部绕过区域代表，直接向关系客户优惠提供产品，受现款提货的诱惑。

⑵销售政策存在一定的盲目性和随意性。

一看任务完不成，就哪儿能放哪儿放！

⑶以货抵债——债主急于兑现，低价抛货。

⑷不同区域定价差别大，引起产品向高价区域流动。

3.以货易货。

二.窜货的危害

1.不管方式如何，都是以低价倾销入手，侵蚀生产供应商苦心经营出来的营销体系。

2.窜货使生产供应商失去对市场的有效管理，导致价格混乱，货款结算困难，被迫让利，严重危害着品牌的信誉，严重威胁着品牌的信誉，做死终端市场。

3.经销商对生产商和其品牌丧失信心，老客户流失，把兴趣转向其他品牌产品和供应商。

市场价格乱不赚钱，谁还会卖你的产品？更谈不上用力卖了！！

三.解决问题的办法

1.窜货先从源头抓起

a.销售工作只属一个部门负责，多头负责最易导致渠道价格的混乱。

b.资金再困难也不要拿货抵债（搞乱市场，自己拆墙。）

c.区域间定价差别不宜过大（尽量一个价，不允卖高价）。

2.加强对销售渠道的管理

把经销商的销售区域和产品价格以协议的形式确定下来，共同防止窜货和随意降价现象的发生。

3.实行产品代码制（便于判断窜货从何而来）

4.实行奖罚制度——用铁的手腕和纪律来管理市场

对于恶意窜货及低价倾销的客户，应立即停止供货，重新选择；害群之马立刻清除，保护市场就是保护自身的利益！对举报经销商（且守规）给予奖励。

5．市场定位布点要科学，一地尽量只选择一家客户；2家以上客户分系列做；

6.窜货的元凶往往是客户，但解决问题的最佳环节在业务员。对于业务员的评比，不能单看他的完成多少销量，回笼资金多少，还要考核他对市场的控制能力和对客户的管理能力。

沟通提醒，警告、停止供货、取消返利、提成，停班**

8.正反思考

⑴边缘、小批量窜货属正常现象

恶意、大批量窜货太可怕——卖死产品、卖死市场。

⑵畅销系列易窜货。

⑶窜货在一定程度上，代表产品销售红火。

9.靠窜货为生的人，没有根据地，只能进不能退，如同走独木桥，根基不牢，自己没有铁杆客户网络。自家地荒废，去种别人地，劳师远征，必败！此类害群之马被同行经销商所不齿，此类经销商应早作淘汰。

14~客情关系很重要，尤其是产品同质时代→感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。

15~终端陈列与导购很重要→陈列生动化，产品会说话；终端导购很重要→金奖银奖不如营业员夸奖。（为什么只夸奖你的产品，下去送货为什么装你的货多……？来点阳光就灿烂！）

16~顾问式销售——营销人员运用营销理念，协助客户完成其所不能。

把“卖产品”向“卖顾客利益”方向转移，帮助顾客赚钱。

⑴分析市场，制定产品切入市场的机会。

⑵分析竞争对手的状况，构筑竞争要素。

⑶分析公司产品定位，找到市场切入点，制订本地市场操作体系；

⑷分析客户利润空间，制定利润分配方案（网络售价）；

⑸分析市场竞争，制订有效的市场推广手段（技术服务、电视广告、礼品搭赠、户外广告、刊物广告……）

卖的是客户的利益！

总之，培养营销人员成为合作伙伴的营销顾问，成为他们的座上宾，听从营销人员为他们设计好的方案，这种方式能力来自于企业的营销，来自于学习感悟市场。

给客户传经送宝，客户跟你在一起既有赚钱产品，又能长见识，物质文明精神文明双丰收，何乐而不为呢？客户离不开你（如同吸食大烟），那你就是客户的座上宾。钱会主动给你，货会用力卖。勤于学习，善于总结，学而不思则惘！台上一分钟，台下十年功，准备工作应做的十分充分，没有把握不要盲目去见客户！

拜访客户前充分的准备将奇迹般地给你信心，让你游刃有余，控制大局（熟知自己的产品和服务是如何满足客户要求的？）

商！

小有所成的销售老人有自满心态，但改变其心态很困难。

自满心态的形成，好比用冷水慢慢加温煮青蛙，到发现水热时想跳出来，却无力跳出来了！！~

每次做成一笔生意时，记得要先奖励自己一下，但第二要告戒自己“苹果园里还有更多的苹果等着你来采摘！！”

17~陈安之世界级营销大师（营销术）

⑴售前服务≥售后服务（准备工作要充分，以谋取胜！不带着问题进入市场，力争一炮打响！）

⑵确保你的产品在同级同价中质量最好；

⑶让业绩第一名的业务员来做业务培训意义更大！

⑷产品通路多销量才会大；

⑸宣传，宣传，再宣传；

⑹世界上没有完美的个人，只有完美的；

（杯酒释兵权——赵匡胤；火烧庆功楼——朱元璋）

（一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。）

⑺授权≠弃权，授权之后应加以监督；（市场监督）

⑻领导者要从事走动式管理（多到市场去看看）；

切身感受市场是获取营销真谛的必由之路。

⑼没有正确的管理和督导就是浪费人才；（大学生新人培养？）

⑽一流人才是无价的；（企=人+止，企业没人才就会停止！

）

⑾成功=每天进步1%；

⑿坚持就是成功，没有失败，只有暂时的停止成功；

⒀背对顾客和领导也要百分百的尊重；（例子）

⒁成功的秘诀=认真+准时；

⒂推销自己比推销产品更重要；

⒃客户不只是在买产品，而是买你做事的认真态度（服务精神、服务态度、客户利益）；

⒄比别人努力二倍，三倍，四倍←成功秘诀；

⒅每一份私下的努力，都会在公众面前表现出来；

⒆结交人际关系要主动出击；

⒇一个人成功说明他的知识比我们丰富，我们一定要补充知识；

（21）成功的秘诀：学习，学习，再学习；学习+阅读

成功者=都是“阅读者”

（22）成功=（23）与人竞争不如与人合作；

（24）找最优秀的人与你合作；

（25）找最好的产品来经营；

（26）是否拥有最好的工具（信息、交通）；）马上成功——与马赛跑不如骑在马上，马上成功；（双赢）

（28）掌握趋势更重要；（预见未来，世界上80%的财富掌握在20%人手里？因为20%人都能预见未来）。

19~太阳能商品名称命名的几点体会（不能凭灵感）

a．常规命名法——很直观（热、泉、阳光）。

b．过程导向命名法——以反应产品功能、用途机理来命名的方式；

c．愿景（结果）导向命名法——以产品的最终效果来命名。

d．纯粹抽象命名法。

20.~心态决定销售业绩（不要用你的判定挡住了你的去路）就是xx了！也没xx快！（去了也没有用！）

⑴“思想有多远，我们就能走多远”；

⑵“只要决心成功，失败永远不会把我击跨！”

⑶一个颠峰营销人身上必须具备的特质——

21~“快速反应，立即行动”—→充满活力、激情和热情—→微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、接受挑战、坚持乐观……

22~ 热情、付出……（对企业热爱，对领导忠诚，第一表现于对待工作的态度：认真、主动、主动回话！（领导安排的工作，要主动回话，干一样了，别叫领导来问你，领导忘了，但你不能忘。

影响一个人工作表现的并不仅仅是学历和技术，工作态度、敬业精神、对企业忠诚、有团队合作精神往往更重要。

23．“实力比拼，双项选择”—→选择好的经销商是重要的一环，是市场营销的开门红！

a.实力——⑴是阴谋的天敌；⑵是谈判的筹码；

⑶是对手制订选择战略的第一要素。

b．经销商实力——⑴诚信（品质）；⑵有营销意识（理念）；

⑶有耐用消费品经验（推广能力）；⑷有完善的网络体系（根据地）；⑸服务完备，市场控制能力强；⑹注重学习培训。以上六点构筑经销商的品牌！（实力）

b．企业实力——⑴有品牌（产品）、有热销大路产品；

⑵注重宣传、企业形象好（知名度和美誉度都比较高）；

⑶新产品跟进进度快（开发能力）；

⑷市场管理与控制能力强；

知识（30%）+人脉（70%）→（人际关系+情商）

⑸服务到位（顾问式企业、顾问式业务代表）；

⑹注重学习与培训。（学习型企业）

24~对业务员的评价：看结果，看过程，看代价（成本）。

对业务员的考核指标：

①回款额，回款率（应收款占用）；

②销售贡献=产品毛利-销售费用；

③优异表现——创新能力，市场的管理与控制能力。

25.谈卖点——产品被客户接受的理由就是其卖点。

⑴在产品“同质化”的今天，“差异化”营销是大众追求的目标，而差异化营销的关键是产品有独特的卖点！

⑵差异化必须要让客户感受到（看懂），卖点必须突出；

⑶卖点有多样性、隐蔽性（细腻性）；

]]> http://q.163.com/work8/blog/ypc6668/405553792008722114334285/ 12 http://q.163.com/work8/blog/ypc6668/405553792008722114334285/ Fri, 22 Aug 2008 11:43:34 +0800 1970-01-01T08:00:00+08:00 <![CDATA[几个极品笑话,太搞笑了!]]> http://q.163.com/work8/blog/ilunwen2/92023855200872722544508/ 几个极品笑话,太搞笑了!

1.一个人在沙漠里快要饿死了，这时他捡到了神灯。
    神灯：" 我只可以实现你一个愿望，快说吧，我赶时间。"
    人： "我要老婆 ……"
    神灯立刻变出一个美女，然后不屑的说：" 都快饿死了还贪图美色！可悲！ "说完就消失了。
    人："……饼。 "
    2.蚯蚓一家这天很无聊，小蚯蚓就把自己切成两段打羽毛球去了，
    蚯蚓妈妈觉得这方法不错，就把自己切成四段打麻将去了，
    蚯蚓爸爸想了想，就把自己切成了肉末。
    蚯蚓妈妈哭着说：" 你怎么这么傻？切这么碎会死的！"
    蚯蚓爸爸弱弱地说： "……突然想踢足球。 "
    3.熊猫男要强*熊猫女，熊猫女奋力抵抗、誓死不从。
    熊猫男失败后愤愤地说：" 我们都快灭绝了耶！ "
    4.有一天动物们在关公庙前面闻到很臭的味道。
    蛇说：「我这么小不会放这么臭的屁，一定是牛。」
    牛说：「我是吃草的不会放这么臭的屁。」
    猪说：「放屁的人一定会脸红。」
    忽然关公冲了出来，把猪打飞说：「说了多少次了，我脸红是天生的。」
    5.有个人一天碰到上帝..
    上帝突然大发善心打算给那人一个愿望....
    上帝问 ...
    你有什么愿望吗...
    那个人想了想...
    听说猫都有 9条命...
    那请您赐给我 9条命吧 ..
    上帝说..
    你的愿望实现咯....
    一天，那个人闲来无聊 ...
    想说去死一死算了...
    反正有9条命嘛
    就躺在铁轨上 ....
    结果一辆火车开过去 ....
    那人还是死了 ...
    这是为什么呢？
    因为那列火车的车厢有 10节 ...
    6.一天，殡仪馆送来了三个人，说也奇怪，他们死后的笑容都是 ^_^...
    殡仪馆管理员很纳闷的问 pol.ice ：为什么他们死后的脸竟然会是 ^_^呢？
    pol.ice说：这... 说来话长... 你看左边那个人 ...他是跟她老婆在共度春宵时 ..在最激情的那一刻 .. 受不了..挂了
    管理员就回答说：唉...愿在花下死 ..做鬼也风流 ... 那中间那一个是怎么死的？
    pol.ice：中间那一个喔 ...他呀.. 真是人间惨剧... 他走在路上..忽然听见自己中了头彩 .. 奖金 7亿多..
    他开心的哈哈大笑时 ...却被迎面而来的车给撞上 ...结果 ..挂了...
    管理员回答说：唉 ...他真的是没有福气享受这荣华富贵的后半辈子....那剩下的这一个呢？
    pol.ice： ...这一个死的就有点可怜了... 他是爬上树的时候被雷给劈死了
    管理员回答说：... 这就有点不对了，被雷劈到为什么还会笑呢 ...
    pol.ice 说：因为他爬上树后以为.....突然一道闪电 .....
    他以为.. 有人给他拍照.....
    7.话说数千年以前，无论是公狗或者是母狗，他们小便时都是用蹲着的。
    直到唐朝，事情才有了转变 ……
    唐太宗大家听过吧！他老人家养了一对北京狗，有一次唐太宗上华山祭天，带了这一对去 ……
    祭到一半时，母狗突然内急，于是便跑到一棵树后解决，
    在祭天时这是非常不敬的行为，因此惹恼了玉帝，
    玉帝命令雷公打了一个雷，正好打在树上，树倒了，压死了母狗，公狗看了以后非常害怕 ……
    从此以后，公狗每次在树下小便时，都会伸出一只脚，用力顶着树，
    以免树倒下来压到自己……
    笑了不顶不厚道！！！！！！

]]> http://q.163.com/work8/blog/ilunwen2/92023855200872722544508/ 4 http://q.163.com/work8/blog/ilunwen2/92023855200872722544508/ Wed, 27 Aug 2008 14:25:44 +0800 1970-01-01T08:00:00+08:00 <![CDATA[史上最经典的一句话笑话!!!!!! ]]> http://q.163.com/work8/blog/ilunwen2/92023855200881103230189/ 史上最经典的一句话笑话!!!!!!

1、有次等公共汽车时,开过去一辆宝马,旁边一位高人对他身边的人说："看,刚过去那辆就是IBM."
2 、我一朋友在联通实习,一天,一老头走近来,劈头盖脸就来句"给我办张移动卡,好吧?"然后我那朋友头也不抬的就来句："师傅,有人来砸场子!"
3 、同事去见客户,可能是紧张,一开口便是：" 刘先生你好,请问你贵姓啊?"汗啊 ~~~~~~
4、以前地理老师是个男的,特别暴力,谁一说话或走神上来就是一拳,但不打女生,有个新的女生不知道,还以为男女平等,有一次她上课偷着看漫画,被地理老师发现了,走到她面前来,还没任何表示,这女同学先吓的小脸煞白,高呼：非礼啊 ~我们地理老师瀑布汗 ~~~~~~
5 、我同学说：我搁的洗衣粉太多了。另外一个问：什么？你哥的媳妇儿太多了 ?
6、一日风大,自行车倒了一排,只听一同学边扶车边说：谁的奔驰压了我的宝马?!...
7、我以前打电话给男朋友他们宿舍,结果不是他接的,有点不好意思,就胡编了一个名字,说:"XX 在么?想假装找错人就完了~~ 对方迟疑了一下,说：你等等啊,我给你叫去!我当时就晕菜了!赶紧吓的把电话挂了!后来问男朋友,他说他们对面宿舍一男生叫我编的那名字~~~~
8 、上次在国外, 在街边看见一个做糕点卖的帅哥,我和朋友一边买一边说他像猫王,他听见我们在说他,就问我们说什么,我想了半天： "king of miao miao(喵喵 )"
9、宿舍女友与网友通上话了那头显然很兴奋:喂,我是王小亮,你猜我是谁? 晕倒不起……
10、从一个朋友那里学到一句话：送你十个字——有他妈多远,滚他妈多远~ 记得第一次他对我们一群人说这个时,就看到所有人都在下面颁指头数是不是十个字...
更牛的是,我拿这句话对n个朋友说过,基本90百分号以上都会迟疑片刻,口中默念或者手指头略动,然后一脸的笑意说,靠,还真的是十个字 ~屡试不爽啊,呵呵
强烈建议大家也试试,有效果的话也来通报一下
11、一日,班长通知星期六要做什么来着(那周事情多),完了我同桌猛摇我手臂：快,告诉我,星期六是礼拜几?...
12、我一女同事, 特壮 (有重量也有力量) ,经常在车间里做力气事,把一干男同胞比下去。一日,看见搬物没力的A君,并且轻巧巧地就把一箱货给搬走,边搬边笑 A 君太面,太弱。A君憋了三分钟憋了一句话：你们女的长得再胖,也必定有个男的可以把你们抱到床上去...
13、中学的时候,期中考试语文试卷,文言文翻译 "苛政猛于虎也",偶翻译成 "凶猛的苛捐杂税,比老师还要凶猛啊!"发现卷子来才发现汗啊！班主任画了个硕大的红圈,在 "老师 "两个字上!
那个题一共 2分,扣了我 5分!
14、停电了,我爸手机还充着点,他举着蜡烛找东西,我问他你找什么,他说怎么充电时的那个绿灯不见了?
15、呵呵,山大二院的病房楼,房子的方没了,就成了病尸楼,直到现在...
16 、我们寝一个学妹的同学来找她聊天,学妹的同学问她说：总听说青蛙王子青蛙王子,为什么非是青蛙啊 ?
我们3当时就蒙了,学妹给她解释说,因为一个童话叫青蛙王子
同学说：哦,这么回事啊,那青蛙跟蟾蜍是一个东西吗 ?
哎,那是叫蟾蜍还是叫单于
学妹叹了口气说:单于呗,蟾蜍是古代少数民族部落首领.
当时把我们 3个憋的脸都绿了
17、有次跟我一朋友去吃饭,那店里的店员很拽,翻着白眼问：你们吃什么?
我那朋友说你们这里有什么特色菜,店员说：什么都有!
我那朋友急了,说：那就给我弄盘西红柿炒西红柿!!!
18、一次往我爸爸单位打电话找他,因为很急,通了也没考虑,上来就喊：爸 ~你是 xxx不 ( 爸爸的名字).
结果对面笑的都说不出话拉 .
19、还有一次,一个朋友问我认为历史上哪个男人最帅,我说是潘安
他很不屑的说是杨宗保
我问为什么?
他一脸得意的说："你不知道,人家花木兰第一眼见了他就爱上他了呀?"
20、我个好同学黑了些,她 bf又太白了些,有天宿舍里得毒舌天后突然对她冒出一句：" 你们这样不行,你们会生出斑马来的……"
21、同一位毒舌天后,某天见到本系毕业的一位 30出头风韵犹存师兄,该师兄目前最在意的就是抓住青春的尾巴,毒舌天后这回倒是诚心诚意地想夸人,谁知一开口又是： "好年轻的中年人啊! "
22、我一同学初次问诊可能一时紧张本来可能想问病人高寿与贵姓结果说成了：大爷,你……高姓?全晕病人昏绝!
23、我们学校食堂的饭分软饭和比较硬的饭.有天在食堂我前面的一男生经过认真思考之后说了一句话：还是吃软饭算了...
24、大学的时候上模电实验课,用示波器观察整流电路的波形,我做完了就在实验室里转悠, 一个美眉拉住我说：" 看看我的波好不好？" 我立马脸红,才发现她用手指着示波器上的正弦波。
我慌乱中说： "你的波好是好,就是不够圆滑。" 顺手就给她调了一下, 谁知道一下个给弄成三角波了,美眉立马急了： "你陪我的波,你陪我的波…… "我落荒而逃。
25、我同学的朋友,人比较呆滞,面相可能还好.
前些年去考北影给考上了,回来我们问他考啥呢？他说主考官让装白痴呢, 他们都装的可象了。我们说那你咋装的,他说：我没装啊,我就这么走了一圈就给选上了......
我不爱发那些诅咒帖
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]]> http://q.163.com/work8/blog/ilunwen2/92023855200881103230189/ 7 http://q.163.com/work8/blog/ilunwen2/92023855200881103230189/ Mon, 1 Sep 2008 10:32:30 +0800 1970-01-01T08:00:00+08:00 <![CDATA[知道有效果比有道理更重要吗？]]> http://q.163.com/work8/blog/13067792881kf/3385187020089410711442/ 在企业界传播教授NLP，经常有学员问我：“NLP的精神及原则是什么？”我就在这里给许多关心NLP的学员，更给广大希望不断提升生活品质和企业团队绩效的朋友一点参考。

我从1994年初接触并学习NLP，就引发了我对生命（身、心、灵）能量科学运作的极大兴趣。

十多年间，我经历了人生的许多风风雨雨，有欢笑、有泪水、有激情、有徘徊……，总之，身体力行感悟良多……，这本书的理论就融合了来自生活的启示并汲取了NLP和中国古代的智慧而成。

NLP是研究人类主观经验的学科（在随后部分，我将介绍“什么是NLP”），它提出了许多“假设”作为前提。

什么叫做“前提假设”呢？

比方说，你为什么不担心这个房间的天花板就要掉下来？你为什么不担心当你翻到下一页的时候，这本书就要爆炸了（假设书中藏有炸弹）？为什么你不担心这个房间里的空调正在排出无色无味的毒气？

因为你知道，凭你的经验，它们是不会发生的。面对这一切你似乎具有一种很确定的感觉，这种确定的感觉其实就是你的信念。

而信念未必就是真正的真理，你同意吗？天花板未必永远不会掉下来，因为外面的世界里发生过很多天花板掉下来砸伤人的事件。同样，“书本爆炸”、“空调毒气”是在某些特定的情况下都曾出现过的事实，“911事件”已经让我们相信没有什么是不可能的，所以这些信念只能称之为“前提假设”。

在我们的大脑中，类似的前提假设有多少条呢？答案是以“百万”为单位的！事实上，正是这些形形色色不同的前提假设才造就了人们彼此之间不同的人生观。也就是说在我们的头脑当中有数以百万计的前提假设存在，这些前提假设指导或控制着我们的行为和思维方式。

那么这些前提假设是从何而来呢？根据研究发现，前提假设可由五个部分产生。

第一个部分乃是来源于自己的亲身经历，例如：小时候看见烧红的铁，很好奇，摸了一下，结果被烫伤了，由此得出一个前提假设：烧红的铁不能摸。

还有一些是观察他人的经历产生的，例如：某个同学在上课时私下看“小人书”，被老师发现，罚站面壁。看到这个现象，由此你就明白这种行为在上课时是不可以做的。

前提假设的第三个来源是接受老师、父母等自己所信任之人的灌输和教育。例如：从小父母告诉我们，不要轻易相信陌生人，要提防着点。所以我们长大以后，看到陌生人就小心翼翼的有防备心理。

另外还有什么诸如“要吃得苦中苦，方为人上人”、“年轻人不可太幻想，要脚踏实地务实一点”等等。这些我们所被灌输的前提假设是否就一定正确呢？不一定吧。

前提假设的另一个来源是经由知识和自我思考做出的总结。就像你正在阅读这本书，或者去上一个课程，透过这些知识开始引发你自我思考，并做出总结，产生了新的前提假设。不是吗？

除了这四个方面的来源，前提假设还可以由我们主动地产生。那就是经由自我确认（Self-affirm）产生或加强新的前提假设（我曾经在我早期的一本书《把快乐还给自己》中讲过自我确认的方法）。

觉得自己能做到或不能做到，其实只在一念（前提假设）之间！既然是前提假设，就不必是真实的，NLP也从不宣称它们是真实的。这一点与我们的常规思维有较大的出入。

NLP所要问的问题不是“它们是不是真的？”而是“它们会不会产生效果？”也就是说，你假设它们是真的，并按这些假设去行动，而注意所得到的效果是不是你所想要的。

在这里，我想问你一个重要的问题：人生的幸福快乐归根究是一种道理还是一种效果？

对了，幸福快乐本身是一种效果！而不是道理！

建立道理的目的是为了获得效果，你说是吗？可是，在生活中有没有一些人遵循了某些道理却反倒失去了效果的现象？

我相信你会说：“有的”。因为我们确实在生活中碰到好多这样的例子。

有一次我受邀请去沈阳演讲，各位都知道东北人个性很豪爽又很好客，所以他们对我非常的热情。中午特别请我去一家特色餐厅吃饭。

这家餐厅最大的特色菜是“手抓羊羔肉”，他们都说味道非常好，可是我平时的饮食习惯是以素食为主，并不喜欢大鱼大肉。所以这道“特色菜”，对我来说却是一项苦差事，因为不好意思打击他们对我的热情，于是我不得不忍着油腻咽下大块大块的“羊羔肉”。

他们还一定要我喝酒，他们说：有朋自远方来，怎能不喝酒呢？否则他们就觉得没有尽到地主之宜了。

他们还有许多让你无法拒绝的“酒令”，而我平时很少喝酒，酒量自然不好，又不精于“酒令”。最后我喝得满脸通红，又吃了很多他们不断夹到我碗里的“羊羔肉”，感觉满肚子一阵阵的油腻，很不舒服。而他们却非常的高兴，因为他们觉得他们做得很有“道理”，终于尽到“地主之宜”了。

可是亲爱的朋友，你觉得有效果吗？其实他们只要请我吃一些蔬菜素果之类，就可以让我吃得很舒服，真正地尽到了地主之宜的效果，你说是吗？当然，他们的动机是非常善意的，可是好心往往也会做错事。

后来，我在当天演讲的课程中提到了“有效果比有道理更重要”的概念。之后第二次去沈阳，他们就请我去当地的另一家特色饭店，我还记得那家店的名字叫做“小背篓”，那里有各种各样的野生蘑菇蔬菜，这都是我最爱吃的。那一天，也是我吃得最有效果的一天！

时代在不断地前进发展,许多所谓的“道理”也随着时代的变化而发生了变化! 中国改革开放的总设计师邓小平先生曾说：不管黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫！我相信他老人家所说的也是让我们去追求效果，而不是在那里穷争道理。你说是吗？

假如有一只猫，它的毛色很漂亮又念过MBA，可是却不会抓老鼠。你能说这是一只好猫吗？相反，如果有另一只猫，毛色不怎么样，腿还有点瘸，可是它很会抓老鼠，它就是好猫。

我在企业管理咨询工作中接触到的许多企业，其中也不难发现很多“有道理”却没效果的管理制度或方式。

有一次，我去某个知名的大型国有企业做内训。从一楼到六楼会议室，一路上我看到了林林种种各种各样的科室名称，例如：设备一科、设备二科、动力三科、总务六科、厂办一室、厂办二室、支部办公室……，其中工会办公室，还分工会一室、工会二室……，还有团部办公室……，如果是在外资企业中，你看得到这些现象吗？

我不禁好奇地问厂长秘书张先生：“这些的科室是做什么用的？”然后，他向我讲了一大通“道理”。后来我了解到：这家企业员工八月份的工资，拖到了十一月份还没发。难怪他们请我来“安抚民心”。

到了六楼会议室，我开始讲课了。在课程中，需要做个小活动来互动一下。所以，我就对他们说：“请同学们站起来，把椅子搬到一边，让我们来做个活动。”

只见那群学员坐在那里却不动，不一会儿，后面有一位学员举手说：“报告胡老师，我们的椅子搬不动。”我低头一看，原来他们的椅子就象电影院的椅子一样，是焊在地上固定的！当然搬不动，所以活动也没做成。

课后，我问他们人事科的王主任：“为什么把椅子做成固定的？”他很得意地告诉我：“胡老师，这个您就有所不知了，这样做的目的是为了便于管理。”

他的回答，各位读者，您看到什么问题了吗？——典型的为管理而管理，或者叫做为“道理”而管理。可是，管理的目的到底是什么？管理的目的一定是为了获得我们想要的效果，而不是为了“便于管理”。

这几年，我发现一个有趣的现象：中国人都在向西方人学习企业经营管理的理念和方法，可是你知道吗？西方人却正在研究我们东方的经营管理思想。他们在研究我们的《周易》还有《孙子兵法》等等。确实，以自然为导师的东方文化更为博大精深而奥秘无穷。

在《老子》《道德经》中倡导“无为”。很多人不理解，认为“无为”就是什么都不做。在英文中“无”就是“Nothing”，表示什么都没有。而在中文中，“无”的古文解释为“看不见的有”，所以“无为”就变成了“看不见的有为”。

我们现代的管理不是也强调“没有管理的管理才是最高境界的管理”吗？让每个员工都焕发出“我要做”的态度，而不是“要我做”的态度。你说这样是不是更好呢？而这一切都需要管理者化管理为无形，去获得真正要的效果，不再为管理而管理，正所谓“无为而无所不为”。

亲爱的读者朋友，在这里，我请你认真检视一下，在你的生活或工作当中，有哪一些是属于有道理却没有效果的事情，请你把它写下来，以便于你着手去改变它。例如：

继续一个“有道理”但没有效果的工作……

重复着某个“有道理”但没效果的沟通方式……

重复着某个“有道理”但没效果的行为方式……

重复着某个“有道理”但没效果的思维方式……

有效果比有道理更重要！别忘了人生的幸福快乐本身就是一种效果！

世界上各门各派和不同的宗教都有他们各自的主张、道理或真理，究竟哪一个是真正的真理呢？我们大可不必在这里争得面红耳赤，只要思考一下：这个道理（真理）可不可以带来我们想要的效果？如果答案是肯定的，那就去做它；如果是否定的，那就要好好来研究一下这个“道理”是否真的“有道理”。

我在上学的时候很喜欢辩论演讲，对于“人性本善还是人性本恶”、“先有鸡还是先有蛋”等等，总是跟同学们争论个没完，最后我舌战群儒——终于争赢了，同时我却发现：虽然在道理上，我赢了，但是他们却都不愿意理我了！结果，我不仅没有获得争赢的成就感，而且在心里注入了一股莫名的失落感。

回想一下，我真正要的效果不是“争赢”而是“友情”！所以，下次你若跟某人陷入一场争论当中，别忘了提醒一下自己：喂！你要争赢呢？还是要快乐？有效果比有道理更重要！

道理最终也是为效果服务的，你说是吗？没有效果的道理又有什么意义呢？所以我提醒你：尽管大胆地去追求人生的各种效果吧，你不必担心有没有道理，当你做某件事情很有效果的时候，你同时也会符合某种道理！不要让道理的条条框框束缚了你的思维，也就是说：有效果的同时也一定会有道理！

如果你能真正地理解并运用这个前提假设，你的人生将会有更大的灵活性，从而获得更好的人生效果！所以在企业培训与咨询工作中，我时常提醒我的工作伙伴“有效果比有道理更重要”这个认知。亲爱的读者朋友，有效果比有道理更重要！祝你成为一个不讲“道理”，但讲效果的人！去创造你想要的最佳绩效。

好消息——

职业培训吧圈，开通了！

职业培训吧圈，欢迎加入： http://q.163.com/zypx8

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A．告诉他详细内容。

B．不透露蛛丝马迹。

C．粗略描述，淡化内容的重要性。

2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会

A．要�