本人在郑州，郑州火车站也是算是全国数一数二的火车站，车次丰富，线路发达。受朋友之托，买几张1月26日到乌鲁木齐的火车票，知道春运开始了，买票肯定不好买，就提前做准备，在火车站许可预订的最早时间里买上几张票有座位的票想必不是问题。

今天是2008年1月17日，根据火车站规定今天可以电话预订和到火车票代售点购买十天内的火车票，即今日火车站开始发售至1月26日以内的车票。但我从早上8点开始至到达售票点拔打订票电话68356666、68352222约有30次均占线没有打通。

到达东风路轻院火车票代售点约为上午九点半，在冰天雪地里排队等了两个小时到上午十一点半终于排到售票窗口，却被告知2008年1月26日到乌鲁木齐的任何车次均没有卧铺及座位。这怎么可能！？如果火车站代售点上午八点半上班的话，十一点半距们他们开始售票时间才区区三个小时，作为始发车次T197及商丘发车的1045才开放售票三个小时，两个车次怎么可能连一个座位、一个卧铺都没有！

作为一个普通民众，我好像没有资格对售票员的话提出质疑，就乖乖买了三张无座的车票，挨饿受冻两个小时，提前十天买票，还买不到有座的票，34小时站着挤着行程3079公里让人怎么受得了！

回来以后在火车站官方网站铁行通http://www.zzhcz.com/上查询了一下，这时已是13:40分，距我买票的时间已有两个小时零十分，1045和T197还有座位和硬卧！虽然数量不多，但有一个是一个呀，也得卖给顾客呀，藏着掖着留给谁呢？火车站的售票员不是明显的欺骗人吗？

前去火车站指定地点乖乖买票的人买不票，据说到票贩子那里可以买到票，难道非要逼我们都到票贩子那里买票吗？火车站天天嚷嚷着打击票贩子，打击倒票黄牛，到现在就治理成这个效果了？悲哀！

心中憋气，给铁行网的站长发个了邮件，不知是否是有效邮箱，不知站长同志会不会给咱答复。

附：网站截图