重要的是美誉度  
重要的是美誉度  
 
商界电子杂志 2008年03月05日 作者/陈新民  
 
据报道；近些年，国内白酒企业效益滑坡，9％的盈利、11％的微利、80％的亏损。笔者以为，出现这种状况除外部原因外，根本原因就是企业、品牌的美誉度出现危机。 
 
昔日名不见经传的广告标王秦池、孔府宴，一夜之间成为名牌，创下年销售额近10亿元的辉煌业绩，可好景不长，又是一夜之间资不抵债。其实，广告只能提升企业、品牌的知名度，而不能提升美誉度，这在白酒企业中显得更加突出。早就有专家指出：知名度越高，美誉度越低，企业风险就越大。秦池、孔府宴在知名度大幅攀升的同时，美誉度却在急剧下跌，直至企业败走麦城。企业经济效益的增长，依赖于企业、品牌美誉度的不断提升。 
 
松下电器公司的创始人松下幸之助曾说过：“公司经营好比人的一生。小时候起码不要危害社会，长大了就要负起贡献社会的责任。”即小企业做事，大企业做人。他所树立的企业形象不是向社会索取什么，而是为这个社会雪中送炭或锦上添花。国际设计协会有一个统计，在企业形象上每投入1美元，可产出227美元。因此，国外企业非常重视企业整体形象的树立，即提升企业的美誉度。有专家说：品牌实质上就是信用。没有信用的企业、品牌是不可能有美誉度的。 
 
就酒企业而言，我认为提升美誉度应做好3个方面的工作：一是通过提升企业、质量管理水平，增强企业的凝聚力，为媒体提供有价值的新闻素材；二是通过文化造酒，深挖、提炼和传播企业文化和酒文化；为媒体提供新闻素材；三是通过公关广告、公关活动，创造一些有新闻价值的素材，让媒体宣传报道本企业。 
 
享誉中外的“吐鲁番的葡萄，哈密的瓜”从未做过广告，但其美誉度可谓家喻户晓，产品畅销海内外。美誉度能够达到社会效益和经济效益的双赢。因此，白酒企业应该在提升美誉度上狠下功夫。