今天去农行交保费，取完号码纸，保安就过来了，

“请问您是办理什么业务的？”

“交保费”

“哦，那你就填这份表”，转身，他去柜子里找出代收费凭证。

“我要填两份”

“哦”，他撕下两份递给我。

 我觉得这个保安既严肃又热情，就顺口说了句：“现在服务做得越来越好了”
“什么？”他没听清楚

“现在服务做得是越来越好”，我正对着他，微笑着再说了一次

保安听了，身子马上挺得更直了。

这时候又进来一个客人，他马上迎上去，声音变得特别洪亮，“请问您是办理什么业务的？”

“哦，我办一张卡，和网上银行”

“哦，那得复印身份证，不过，我们这里的复印机坏了，得去外面复”

“这样啊”

“要不，你填这份表，我去帮你复吧”

“你帮我怎么复啊”

“就外面就有”

       客人还是不由自主地将身份证拿给他了，然后在我旁边填写，一副不可思议的表情，我跟他说，一会他回来，你得好好表扬他一下，客人点点头，没说话。

      一会，保安回来了，客人只说了声谢谢。

      我看着保安不停地招呼客人，并显得非常激动，烦闷的等待也变得有趣了。

      赞美只是多说一句话，却让别人心情愉悦，从而也带给他周围的人愉悦的心情。

     我常说快乐销售，销售快乐。当把销售当成一件快乐的事，自己的心情自然就愉悦起来，同时将自己的快乐传递给客户、朋友以及身边的每一个人，让大家的心情同时愉快，谈话自然就很愉快。

     保险是爱心，也是责任，让客户成为一个有爱心，负责任的人，让他感觉到自己对家庭的贡献，把幸福的感觉销售给他，就是所谓的销售快乐。

     当然，赞美也要符合实际，不能过份夸大其辞，不然会让人觉得虚伪。